(062) 305 37 38
(099) 059 79 59
г.Донецк, ул.Горького 152
У вас 0 товар(ов)
на сумму 0.00
В корзину

Вернуть товар

ВернутьВОЗВРАТ (ОБМЕН) ТОВАРА

   Согласно Закона Украины «О защите прав потребителей», возврат (обмен) товара возможен в срок до 14 дней с момента получения заказа клиентом.

Если полученный товар Вам не подошел, Вы можете оформить возврат одним из двух способов:

 

1. 

Самостоятельно вернуть товар  в наш магазин по адресу: г.Донецк, ул.Горького, дом №152.  

Обязательно свяжитесь с нашим менеджером  заранее и согласуйте время и место возврата. 

2.

Отправить почтой.

При отправлении посылки Почтой в почтовом отделении составляется опись отправляемых вещей. 

Оплата почтовой пересылки производится Покупателем, за исключением случаев Возврата по вине Продавца.

Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.

 

Заявление на возврат денежных средств

 

Внимание!

  Обязательным условием обмена и возврата товара является то, что одежда не была в употреблении, сохранены ярлыки, товарный вид и имеются все сопроводительные документы. Пожалуйста, не забывайте оформлять и подписывать бланк возврата.

   При возврате денежных средств сумма за доставку товара, а также сумма за перевод денег не возвращается.

 

Возврат товара по вине Продавца

Причины для возврата по вине Продавца:

• наличие дефекта/брака.

• неправильная комплектация заказа;

 

    В указанных выше случаях стоимость обратной доставки оплачивает Продавец (доставку необходимо осуществить только Почтой).

 

    Покупатель вправе вернуть заказ курьеру при обнаружении брака или неправильной комплектации только в том случае, если заказ проверялся в присутствии курьера.

 

Внимание!

     Проверяйте правильность комплектации товара при курьере или при получении товара на Почте. В случае неправильной комплектации, расхождения должны быть зафиксированы в накладной в присутствии курьера или на Почте при приеме посылки.  Только в этом случае будут приняты претензии по неправильной комплектации заказа. товар